Tabla de contenidos
- El Enemigo: La Trampa que Desgasta
- Monstruos en el Marketing: Crear una Causa Mayor
- Cómo Identificar al Monstruo en tu Estrategia
- Conviértete en el Héroe: Apunta al Corazón del Cliente
- Conclusión: Llama a la Acción y Próximos Pasos
El Monstruo que Todos Tememos
Es una noche fría, oscura. Las luces del teatro Colón ya se han apagado, y la neblina del malecón limeño se desliza hacia mí. Con mi fiel Faraón –mi gato sin pelo y eterno compañero en estas travesías nocturnas– camino hacia la costa, contemplando la idea de haber sido un pirata en otra vida, viajando mares oscuros, enfrentando enemigos… o monstruos.
Mientras observo el vaivén de las olas, reflexiono sobre el marketing y las estrategias de persuasión. ¿Por qué algunos logran crear una conexión tan poderosa con sus clientes, mientras otros apenas captan una mirada? Ahí está la diferencia: algunos enfrentan “enemigos” en su mensaje, mientras otros eligen “monstruos”. Y vaya que cambia todo.
Entonces, ¿qué hace la diferencia entre un enemigo y un monstruo en marketing? Vamos a descubrirlo…
El Enemigo: La Trampa que Desgasta
Cuando eliges un enemigo en tu estrategia de marketing –como otra marca o incluso un competidor directo– limitas tu mensaje. Al plantearlo como “el enemigo”, puedes estar provocando una guerra que aleje tanto a tus clientes como a tus potenciales aliados. Los enemigos son temporales, van y vienen, y enfocarse en ellos tiende a desgastar la narrativa.
Piénsalo: ¿cuántas veces vemos marcas que pelean entre sí, tratando de ganar el mismo espacio? El mercado digital está lleno de ejemplos. En cambio, si eres capaz de identificar algo más profundo, algo que de verdad afecte a tus clientes –como el monstruo detrás de sus problemas– podrás ganar no solo su atención, sino también su lealtad.
Monstruos en el Marketing: Crear una Causa Mayor
Un monstruo es una fuerza invisible que afecta a tus clientes, algo que los inquieta, les da miedo o les causa un dolor profundo. Y cuando hablas de él, dejas de ser solo una marca para convertirte en el héroe de la historia, el aliado que entiende sus desafíos y les ofrece una solución genuina.
Por ejemplo, en vez de criticar a otros expertos en marketing, podrías identificar un monstruo común en este campo: la falta de autenticidad en la comunicación, la presión de ser “perfectos” en redes o el ruido sin valor en internet. Estos monstruos son los verdaderos enemigos que tu audiencia quiere vencer, y al ayudarlos a enfrentarlos, te posicionas como alguien que realmente los entiende.
Veámoslo más en detalle:
Cómo Identificar al Monstruo en tu Estrategia
¿Quieres saber cómo encontrar al monstruo de tu cliente? Aquí tienes tres pasos prácticos:
Conoce el dolor real de tu audiencia: Usa encuestas, comentarios y feedback para descubrir qué les afecta más allá de lo superficial. ¿Qué les impide crecer? ¿Qué los hace sentir inseguros?
Analiza sus fricciones con el mercado: ¿Qué frustraciones comunes tienen al comprar productos o servicios similares a los tuyos? ¿Es la falta de confianza, la transparencia, o quizá la sensación de ser uno más en el montón?
Elige un monstruo atemporal: No se trata de una moda o un problema pasajero. Busca algo que afecte a tu audiencia hoy y mañana, algo que realmente les cambie la vida al encontrar una solución.
Cuando encuentres este monstruo, habrás encontrado también una causa para tu marca. Y aquí entra la persuasión: tu mensaje ya no será “compra mi producto porque es mejor”, sino “únete a mí para vencer juntos a ese monstruo que tanto te afecta”.
Conviértete en el Héroe: Apunta al Corazón del Cliente
Al plantearte como el héroe que ayuda a su audiencia a derrotar monstruos, te aseguras de crear una conexión emocional. La persuasión se convierte entonces en el lazo que une a tus seguidores con una causa: mejorar su vida al vencer esos obstáculos invisibles que, hasta ahora, nadie se había atrevido a mencionar.
Haz que tu contenido muestre cómo luchas cada día contra esos mismos problemas, ya sea en tus propias experiencias de trabajo, o en la creación de tus productos y servicios. La autenticidad es clave: compartir tus luchas, el proceso y tus éxitos en esa misma batalla.
Imagina una marca que habla de la saturación en redes sociales y propone métodos de enfoque real. Esa es una marca que está luchando contra el mismo monstruo que su audiencia, y ellos querrán unirse a esa lucha.
Conclusión: Llama a la Acción y Próximos Pasos
Así que ya lo sabes, la próxima vez que plantees tu estrategia de marketing, busca a tu monstruo, no a tu enemigo. Haz que tus seguidores se sientan entendidos y apoyados en la lucha contra esa fuerza que los limita y verás cómo te siguen con lealtad.
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Leonardo Amaraldo - CopyLeo Storyteller de la Consultoría digital Copywriter Seo Marketer E Informarketer Importador de la Facultad de Marketing Online.
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